Controllo identità

Prima il controllo, poi il prelievo: la verifica su Aurislot Casino

La licenza ADM ci impone di sapere chi gioca e chi incassa, per questo la verifica del conto richiede in media 37 ore.

Avvia la verifica

ADM-63947 · Agenzia delle Dogane e dei Monopoli

Siete in attesa

Chi controlla, e in quanto tempo?

Togliamo il dubbio più diffuso: dietro il controllo c'è una licenza, non un sospetto su di voi.

Chi controlla

Aurislot Casino S.r.l.

Licenza

Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), ADM-63947

Tempo medio

37 ore

Momento obbligatorio

Al più tardi prima del primo prelievo

Dubbi e invii

[email protected]

Età minima

18+

Quattro mosse

Preparate le immagini e chiudete la pratica

Il timore più frequente è dover ricominciare da capo: quasi sempre basta la cura nelle prime foto.

Prima l'elenco, poi la fotocamera

Nella vostra area riservata aprite la sezione dedicata ai documenti e leggete l'elenco richiesto: è lo stesso per tutti, non dipende dal vostro profilo.

Quattro angoli dentro l'inquadratura

Fotografate il documento d'identità in piano, con i quattro angoli visibili e senza riflessi: la foto obliqua o tagliata è il motivo più comune di rinvio.

Nome e indirizzo nella stessa pagina

Per la prova di residenza vale un documento recente con il vostro nome e l'indirizzo di casa: se la bolletta è intestata a un familiare, il controllo si allunga.

Siete in coda, senza rifare nulla

Inviate tutto insieme e seguite lo stato dalla stessa sezione: la risposta arriva di norma entro 37 ore, e per chiarimenti scrivete a [email protected].

Siete davanti allo scanner

Poche carte, lette una per una

Da consultare nel momento in cui la richiesta compare nella vostra area riservata, prima di scattare.

Documento d'identità valido

Cosa confermaChi siete e la vostra età

Cosa deve mostrareFronte e retro, non scaduto, angoli integri

Prova di residenza

Cosa confermaL'indirizzo dichiarato alla registrazione

Cosa deve mostrareNome, indirizzo e data recente visibili

Copia della carta di pagamento

Cosa confermaChe il mezzo di pagamento è vostro

Cosa deve mostrarePrime sei e ultime quattro cifre, CVV coperto

Il documento è tornato indietro

Da un nome all'altro: cosa manca. Un documento intestato a un'altra persona o con un indirizzo diverso da quello del conto non dimostra la vostra identità e viene respinto in automatico. Inviate le carte intestate a voi Scrivete a [email protected] se l'indirizzo è cambiato

La foto senza bordi vi rallenta. Se il bordo del documento o un angolo restano fuori dall'inquadratura, la lettura dei dati non è completa e la verifica si ferma. Rifate la foto con tutti e quattro i lati visibili Appoggiate il documento su un piano e fotografate dall'alto

Fotografate di nuovo, senza ritocchi. Un file ritagliato, corretto o convertito perde i dettagli che l'addetto deve confrontare, quindi la pratica torna indietro senza essere esaminata. Inviate l'originale non modificato Ricominciate la scansione dal documento fisico

Raccogliete le carte sull'origine del denaro

Se gestite denaro per conto di un casinò con licenza ADM-63947, la legge antiriciclaggio impone di sapere da dove arriva. La richiesta nasce dal titolo ADM-63947 e vale per tutti, senza sospetti su di voi.

A seconda del caso può esservi chiesto uno o più dei seguenti documenti.

Buste paga o cedolini
Estratti conto bancari
Dichiarazione dei redditi
Contratto di lavoro
Documenti su una vincita o una vendita

Quando arriva la richiesta

Sapere in anticipo quando arriva

Riconoscerete in anticipo i momenti in cui la verifica si attiva, senza trovarvi impreparati.

Un importo fuori misura

Un movimento molto più alto del vostro solito fa scattare l'approfondimento previsto dalla licenza: vi vengono chieste le carte sull'identità e sull'origine dei fondi.

Preparate le carte prima di prelevare

Alla prima richiesta di prelievo la verifica è necessaria: servono documento d'identità, prova di residenza e copia della carta di pagamento usata.

Siete pronti a un tetto più alto

Alzare il tetto di deposito è una scelta che il casinò accompagna con un controllo, per confermare che il nuovo importo resti sostenibile per voi.

Metodo aggiunto, carta verificata

Aggiungere un metodo di pagamento diverso dai precedenti richiede di collegarlo a voi: la verifica conferma che la carta o il conto siano davvero vostri.

Cosa ne ricavate

Rispondete alle domande prima di inviare

Aurislot Casino risponde qui alle domande che arrivano più spesso a [email protected].

Quando scatta la verifica del conto? Solo prima di prelevare?+

La licenza impone il controllo al più tardi prima del primo prelievo. Aurislot Casino può però chiederlo prima, già alla registrazione o al primo deposito. In quel caso ricevete l'invito via email e il conto resta utilizzabile secondo le indicazioni ricevute.

Quanto tempo serve per completare il controllo dei documenti?+

Il nostro tempo medio è di 37 ore dalla ricezione dei file completi. Se le foto sono leggibili e i dati coincidono, la pratica si chiude in una sola revisione. Il conteggio parte quando l'invio arriva integro, non dal primo tentativo.

I miei documenti sono al sicuro quando li carico?+

Sì. Il trasferimento è protetto da crittografia a 128-bit SSL e i file vengono usati solo per la verifica prevista dalla licenza. Le stesse misure valgono per le foto scattate dall'apparecchio.

Posso mandare i documenti dal telefono o serve il computer?+

Sì, il caricamento funziona anche da smartphone. Conta la qualità dello scatto: luce uniforme, documento appoggiato su un piano e quattro angoli visibili. Una foto fatta bene dal telefono vale quanto una scansione.

Un documento è stato rifiutato: cosa faccio adesso?+

Rileggete il motivo indicato nella comunicazione, di solito riguarda riflessi, bordi tagliati o dati illeggibili. Rifate lo scatto seguendo quel dettaglio e inviate di nuovo lo stesso documento. Se il rifiuto non è chiaro, scrivete a [email protected].

Ho cambiato cognome: devo aggiornare i documenti?+

Sì, i dati del conto devono corrispondere a quelli del documento in corso di validità. Inviate il documento nuovo con la variazione e indicate il cambio nel messaggio di accompagnamento. Così l'abbinamento con la prova di residenza resta coerente.